Loading...

Чайові в готелі.

Чайові в готелі.

Чайові слід розглядати в першу чергу як нагороду за швидке і уважне обслуговування. Насправді, етикет-чайові перетворився в субкультуру з прихованими очікуваннями, які не завжди добре розуміють мандрівники. Спробуємо розібратися в етикеті чайових.

Чайові можуть бути нагородою за гарне обслуговування. Якщо ви постійно користуєтеся послугами однієї людини протягом всієї поїздки (наприклад, швейцаром), не соромтеся давати чайові всім відразу в кінці терміну вашого перебування. Однак, якщо ви хотіли б забезпечити спеціальне обслуговування протягом всього вашого перебування (скажімо, у консьєржа), хорошою ідеєю буде завчасно це зробити.

Тримайте чайові під рукою
Тримайте кілька однодоларових купюр під рукою в доступному кишені. Ви ж не хочете шукати їх, коли у вас зовсім інші плани. Тримайте купюри акуратно складеними в групи з однієї або двох купюр.

Знайте свої бажання
Будьте в курсі ваших власних бажань. Дослідження показують, що жінки схильні давати чайові чоловікам більш щедро, а чоловіки дають чайові жінкам краще. Чайові підвищуються повсюдно, коли хороша погода, і знижуються, коли немає. Привабливі жінки отримують вищі чайові, як і уважні чоловіки, які не роблять помилок.

Знайте політику чайових
Все частіше в більш дорогих готелях діють & laquo; правила, що забороняють чайові & raquo ;, вони просто включають чайові в вартість номера. Деякі стягують щоденну плату, яка покриває всі чайові. Однак, якщо у ваших планах екскурсії або тури (навіть ті, які не оплачуються додатково), швидше за все, водій і / або гід чекатимуть чайових.

Чайові ніколи не потрібні
Цього можна очікувати в багатьох ситуаціях, але чайові ніколи не потрібні. Чайові персоналу готелю і водіїв повинні бути на ваш розсуд і повинні розглядатися як нагорода за відмінний сервіс. Не відчувайте себе зобов'язаним давати чайові, якщо надається послуга була гірше норми. З іншого боку, подумайте над тим, щоб давати поради тим, хто з усіх сил намагається надати індивідуальний сервіс. Незважаючи на те, що це не є обов'язковим, етикет-чайові каже, що, якщо обслуговування якимось чином було не на рівні, дайте якусь пораду (або, принаймні, посмішку і спасибі).

Як багато чайових
Ось загальне керівництво по чайових, щоб слідувати йому, коли ви подорожуєте. Пам'ятайте, що чайові більш-менш на ваш розсуд і повинні грунтуватися на якості обслуговування, яке ви отримуєте. Використовуйте цей посібник, щоб мати уявлення про відповідні діапазонах чайових для типових послуг в готелі.

Водії

  • Водій таксі або лімузина - 15-20% від загальної вартості проїзду.
  • Очікується, що чайові водія будуть додатково оплачуватися, якщо вони будуть займатися вашими сумками (чайові близько $ 1-2 за сумку). Ось ще гарна ідея - дати більш високі чайові, якщо водії намагаються з усіх сил допомогти (тобто доставити вас в аеропорт вчасно).

Реєстрація в готелі

  • Портьє / Швейцар - $1 $2 за сумку, з якої вони вам допоможуть (більше, якщо вона дуже важка). Чайові не потрібні для простого відкриття дверей (посмішка і спасибі завжди вітаються).
  • Допомога персоналу - $1 $2 за сумку, якщо вони приносять сумки в вашу кімнату. Якщо вони підготують вашу кімнату і покажуть вам, чайові від 5 до 10 доларів повинні покрити всі (включаючи сумки).

У вашому номері

  • Обслуговування в номерах - У більшості готелів чайові в розмірі 12-15% вже включені у вартість вашого номера. Доплата за чайові - це нормально, особливо якщо людина, який доставляє замовлення, вживає додаткових заходів обережності, щоб налагодити ваше харчування. Поради з обслуговування номерів, як правило, об'єднуються або діляться між усіма. Якщо ви дасте щось додаткове людині, який надає вам виняткові послуги, він або вона може залишити це.
  • Покоївки / обслуговуючий персонал - тут прийнятний широкий діапазон, в залежності від рівня додаткового обслуговування і рівня готелю, але зазвичай від 1 до 5 доларів США за ніч. Краще робити чайові щодня, так як у вашій кімнаті можуть бути різні люди. Що б ви не вирішили залишити, обов'язково покладіть гроші в запечатаний конверт з чіткою маркіровкою, щоб не було плутанини щодо того, кому вони належать.
  • Фахівці з обслуговування - Для виправлення чогось, що було зламано, або для того, щоб принести щось, чого не вистачало, чайові не потрібні.
  • Доставка додаткових предметів - за окремою прохання (наприклад, додаткову ковдру): 2 долари США за один предмет або 1 долар США за кожен предмет.

Коли ви приходите або йдіть з готелю.

  • Швейцар - $1 $2 за виклик таксі; додатково, якщо він накриває вас парасолькою під дощем, або йому дійсно потрібно покликати таксі (замість того, щоб просто сигналізувати про це з кабіни). Якщо ви хочете, чайові в кілька доларів в кінці вашого перебування (а не кожного разу) добре.
  • Парковка з обслуговуючим персоналом - $1 $2 для супроводжуючого, забирає вашу машину. Чайові, коли вони припарковують машину, не обов'язкові.

Вечеряти поза готелем

  • Офіціанти - 15-20% від суми рахунку, без урахування податку і дорогого вина. Багато ресторанів автоматично додають 15% чайових для вечірок з шести і більше осіб, тому перевірте меню. Ви можете додати ще 5% за винятковий сервіс.
  • Wine Steward / Sommelier - якщо вони допоможуть вам вибрати пляшку вина (або вибрати її для вас), тільки 10-20% від винного рахунку. Використовуйте розсуд, грунтуючись на тому, скільки послуг було надано (дозволив він вам спробувати, перш ніж ви вибрали?) Якщо вино дуже дороге, зазвичай прийнятно обмежити чайові в розумних межах (скажімо, близько 20 доларів). Залиште готівку або вкажіть в квитанції кредитної карти, яка частина призначена для сомельє.

Спеціальні послуги

  • Конс'єрж - чайові залежать від рівня послуг, що надаються. Для простих запитів, таких як вказівки або рекомендації ресторану, чайові не потрібні. Якщо консьєрж організовує квитки на шоу або бронювання ресторанів, чайові $2-5. Якщо він робить все можливе (столик в самому гарячому ресторані міста), чайові від 10 до 20 доларів.
  • Персонал готелю. Якщо вам запропонують щось особливе (скажімо, на річницю), повідомте про це в кінці вашого перебування.

Ваш вільний час.

  • Стиліст волосся - 15% від суми рахунку. Якщо хтось ще вимив ваше волосся, залиште їм $2-5.
  • Манікюр - 10-15% від суми рахунку.
  • Масажист - 15-20% від суми рахунку.
  • Обслуговуючий персонал в басейні - чайові не потрібні, якщо тільки ви не запитуєте додаткові послуги (тобто обслуговуючий персонал плаває в вашому басейні). Якщо ви хочете, щоб у вас були одні й ті ж зали для басейну кожен день, залиште 2 – 3 долари на початку вашого перебування.

[2019-05-13]


Відгуки

Наталя

Шановні власники та співробітники хостелу! Безмежно вдячні Вам за прихисток перселенців!Ви подарували нам турботу і спокій. В хостелі затишно,чисто і...

22 травня 2022 читать полностью

Оксана

Добрый день! Никогда и нигде не оставляла отзывы, но после пребывания в Best4Rest не могу не оставить положительного отзыва. Пребывание...

17 квітня 2017 читать полностью

Ольга

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно с Вами созвониться? Мне нужно пребывание 2 недели...

10 березня 2017 читать полностью